Diante de uma situação emergencial que exija o deslocamento o mais rápido possível, comprar passagens aéreas de última hora pode pesar no bolso.
Mas saiba que algumas companhias aéreas criaram tarifas diferenciadas para esses casos peculiares que pegam a pessoa desprevenida.
Saiba como conseguir descontos de até 80% nos valores das passagens aéreas em casos de falecimento de familiares ou doenças terminais.
1. Quais companhias aéreas disponibilizam essa assistência emergencial?
Azul, Gol e Latam são as companhias aéreas mais populares do Brasil. Dessas citadas, apenas a Gol apresenta informações sobre esse desconto em situações de emergência familiar em sua página de Assistência Especial da GOL.
A Latam possui muitos burburinhos de que também oferece o serviço e que até já disponibilizou informações no seu site. Que inclusive seria mais ampla a cobertura. No entanto, atualmente, apenas oferece esclarecimentos por meio do call center.
Já a Azul não disponibiliza qualquer informação a respeito de tais tarifas diferenciadas.
2. As companhias aéreas têm obrigação de fornecer essa tarifa diferenciada?
Ainda não. Encontra-se em trâmite no Senado Federal um Projeto de Lei (nº 5190/2019) que visa alterar a Lei nº 7.565/1986 – Código Brasileiro de Aeronáutica – com o intuito de estabelecer desconto em bilhetes aéreos nos casos comprovados de falecimento ou hospitalização sob risco de morte de cônjuge, companheiro ou parente até o segundo grau.
No presente momento, essa política de tarifa flexível ainda configura liberalidade das empresas aéreas. Elas oferecem tal diferencial com intuito de gerar uma humanização em seus serviços.
3. O que é preciso para conseguir essas tarifas diferenciadas?
Para a empresa aérea GOL, que é a única que tem as informações detalhadamente fornecidas em seu site, a cobertura é apenas para casos de falecimento. E o desconto é apenas para pessoas determinadas, quais sejam, cônjuge, pai, mãe ou filho.
É preciso entrar em contato com o SAC da GOL (0800 704 0465) para solicitar a passagem com desconto, mediante o fornecimento da documentação exigida que é a Certidão de Óbito e documento que comprove a relação de parentesco.
A Gol limita a assistência emergencial aos voos em território nacional e submete o pedido à avaliação.
Esse é um tipo de desconto que ninguém deseja utilizar, mas essa informação é de utilidade pública e achei importante dividir com vocês!
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Se você já conseguiu usufruir de tais tarifas, comenta aí.
Assim, você ajuda outras pessoas a pouparem grana nesses momentos difíceis da vida!
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Sobre o autor
Antonio Luiz Barbosa
Criador do Viver, Viajar e Sonhar, transforma experiências, pesquisa e planejamento em guias práticos para ajudar outros viajantes a conhecer destinos com mais independência, segurança e inspiração.
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Á 2 anos perdi meu pai e precisei viajar com urgência, fui no balcão da LATAM em congonhas e fui muito bem atendido, minhas passagens de ida e volta que custariam mais de 3 mil paguei menos de 500. Precisei da certidão de óbito e de doc pessoal. Foram eu e mais 3 irmãos todos tiveram desconto de 80% na passagem.